FAQ Ballon d’eau chaude

Comment fonctionne un ballon d’eau chaude ?

Le ballon d’eau chaude, c’est cette grande cuve quelque part un peu cachée dans votre habitation. Il sert évidemment comme son nom l’indique à chauffer votre eau. Le grand avantage du ballon d’eau chaude, c’est sa cuve qui permet d’avoir une grande quantité d’eau : grâce à leur isolation, certains ballons peuvent garder plusieurs jours l’eau chaude à l’intérieur, même si le ballon est à l’arrêt. 

Il y a deux modèles de ballons d’eau chaude : les cumulus et les instantanés.

• Le premier chauffe l’eau et la stock, c’est notamment celui qui vous permettra de chauffer l’eau en heures creuses et ainsi de moins consommer.
• Le deuxième au contraire, chauffe l’eau lorsque vous en avez besoin, ce qui peut entraîner une consommation importante.

En plus de cela, il y a différentes type de ballon :

• au gaz naturel : c’est la combustion qui va chauffer l’eau.
• à l’électricité : une résistance au fond de la cuve est reliée au réseau électrique et permet de chauffer l’eau. La chauffe dépend donc de la qualité de cette résistance.
• thermodynamique : le ballon est équipé d’une pompe qui capte la chaleur de l’air pour la transférer dans l’eau. Plus cher à l’achat, c’est sur le long terme le plus économique car il consomme peu.
• aux panneaux solaires : relié aux panneaux photovoltaïques, c’est une solution éco responsable de chauffer votre eau, mais moins puissante.

Selon les modèles, certains ballons disposent de thermostat, ce qui vous permet de régler la température. Il est conseillé de la régler entre 50 et 60 degrés, au dessus, vous risquez de vous brûler, en dessous, certaines bactéries peuvent se développer. 

Les ballons électriques étant plus communs, la suite de cette FAQ concernera principalement ces derniers.

Comment choisir son ballon ?

Il faut d’abord faire l’inventaire de tous vos appareils qui utilisent de l’eau chaude : avez vous une grande maison, avec beaucoup de douches/ robinets ? Combien de personnes composent votre foyer ? Vos radiateurs fonctionnent-ils à l’eau ?

Toutes ces réponses permettront de déterminer la contenance nécessaire pour répondre à vos besoins.

En partant du principe que le ballon n’alimentera que votre salle de bain et votre cuisine, voici les recommandations :

• pour une personne seule ou un couple → prendre un ballon de 100L 
• pour les foyers de 3 à 4 personnes → environ 200L devrait suffir
• pour les grands foyers, familles nombreuses de plus de 4 → au moins 300L

Mais il faudra également choisir la puissance de votre ballon. Vous pouvez vous aider d’un outil bien pratique : le V40. Cet indice permet de mesurer la capacité de votre ballon électrique à produire de l’eau chaude. Il permet de calculer combien de litre d’eau chaude à 40 degrés votre ballon va produire en fonction de sa capacité.

Par exemple, un ballon de 200L avec un V40 de 1,75 permettra de produire 1,75 fois son volume d’eau à 40 degrés, soit 350L par jour.

En revanche,ce même ballon avec un V40 de 1,3 ne produira que 260L d’eau à 40 degrés.

C’est pour cela qu’il est important de bien évaluer la quantité d’eau dont vous avez besoin ! Le minimum recommandé, peut importe la capacité de votre ballon est de 1,75.

Comment utiliser son ballon en heures

creuses ?

Régler son ballon électrique sur les heures creuses/pleines permettra de réduire la consommation électrique en faisant fonctionner votre ballon automatiques seulement lors des heures creuses, c’est-à -dire que le ballon chauffera l’eau au moment où le kWh est le moins cher. 

Pour cela, assurez vous auprès de votre fournisseur que vous avez bien souscrit un contrat avec heures creuses.

Puis il faut un compteur électrique à double tarification. Si ce n’est pas le cas vous pouvez installer un contacteur jour/nuit.

Dans les deux cas, vous devrez donc vous retrouvez avec 3 positions possible sur le contacteur :

• I = marche forcée, le ballon chauffe constamment, ce qui est très gourmand en électricité.
• auto = automatique, ce qui permettra de se caler sur les heures creuses, souvent la nuit.
• 0 = éteint, le ballon ne chauffe pas.

Comment entretenir son ballon et quand le changer ?

Un ballon d’eau chaude est fonctionnel entre 10 et 20 ans selon les modèles et selon l’entretien.

Il est conseillé de vérifier une fois par an la corrosion de la cuve, de la détartrer tous les 3 à 5 ans et de purger le groupe de sécurité une fois par mois ou lorsque vous entendez un bruit. Suivez les étapes de ce site pour purger votre ballon en toute sécurité.

Que faire quand le ballon ne fonctionne plus ?

Commencez par identifier la raison du dysfonctionnement : votre panneau électrique fonctionne-t-il encore ? Si oui, le problème vient du ballon, sinon, vous avez un problème électrique.

Si le soucis vient du ballon, commencez par le purger. Si le problème n’est pas résolu, il peut venir soit de la résistance, soit de la cuve en elle-même. N’hésitez pas à prendre rendez-vous directement avec Alber, en visio notre expert pourra diagnostiquer d’où vient le problème.

Comment changer un ballon d’eau chaude ?

Le plus long dans le changement du ballon est le temps de vidange de la cuve. Il faut ensuite remplacer le ballon et le re-remplir. Tout cela n’est pas très compliqué mais nécessite une main d’oeuvre experte et 4h devant vous

Chez Alber, nous changeons votre ballon en un temps record : grâce à une petite vidéo de 30 secondes, vous videz la cuve au préalable de l’intervention. Ainsi, un artisan se rend le lendemain chez vous avec tout l’équipement nécessaire et il n’a plus qu’à remplacer les deux ballons. En 24h, votre problème est réglé !