Politique de gestion des cookies
POLITIQUE COOKIES
- DEFINITION D’UN COOKIE
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone, smartphone, etc.) lors de la consultation d’un service en ligne grâce à un logiciel de navigation. Un cookie permet à son émetteur de collecter ou d’inscrire des informations sur votre terminal pendant sa durée de validité. Les cookies permettent par exemple de reconnaître votre terminal à chaque fois que vous l’utilisez pour accéder à un service en ligne contenant des cookies du même émetteur. Les « cookies » mentionnés dans la présente Politique font également référence à d’autres moyens d’accéder à ou de stocker automatiquement des informations sur votre terminal.
Alber (ou « nous ») dépose des cookies sur votre terminal lorsque vous accédez à ce site (le « Site »), selon les modalités suivantes.
- LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS
Lorsque vous accédez au Site, un bandeau « cookies » apparaît pour vous informer sur le dépôt de cookies et obtenir votre consentement lorsqu’il est nécessaire. Nous utilisons deux grandes catégories de cookies :
- Cookies strictement techniques : ils sont nécessaires au fonctionnement du Site, ils sont toujours déposés sur votre terminal et ne nécessitent pas votre consentement ;
- Cookies non techniques : ils peuvent être déposés sur votre terminal lorsque vous y avez consenti. Votre consentement est la base légale du traitement de vos données collectées à partir de ces cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le point 3 de la présente Politique « Gérer mes cookies ».
Les catégories suivantes de cookies peuvent être déposées sur votre terminal.
| Catégories | Type de cookies | Fonction(s) | Noms des partenaires/cookies |
| Cookies techniques / mesures d’audience exemptés de consentement | Affichage | Adaptation de la présentation du Site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.). |
– Hébergement back et front office – Hébergement de fichier / Google Cloud Plateform / Localisation UE (Belgique) / https://cloud.google.com/privacy/gdpr Planification des rendez vous de visio diagnostic / Calendly / Localisation UE / https://calendly.com/dpa Support client via Chat / Crisp / France / https://help.crisp.chat/en/article/whats-crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c/ Outil de Viso conférence / 8×8.vc / UK & UE, flux vidéo sans enregistrement via US / https://support.8×8.com/support-services/support/8×8-gdpr#8x8_GDPR_Documentation Log d’erreurs pour maintenance / Sentry / US (données anonymisées (pas d’informations personnelles) / https://blog.sentry.io/2018/03/14/gdpr-sentry-and-you Email Transactionnel / Sendinblue / UE / https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ Echanges entre utilisateur via Chat Transactionnel / getStream.io / UE / – |
| Optionnels | Mémorisation des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des Services que vous avez utilisés. |
NC |
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| Identification | Accès à des espaces réservés et personnels sur le Site, tels que « Mon Compte », grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez confiés et mise en œuvre des mesures de sécurité, par exemple la nécessité de vous reconnecter après un certain laps de temps. |
– Authentification utilisateurs / Firebase (Google Cloud Plateform) / Localisation UE (Belgique) / https://firebase.google.com/support/privacy |
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-Cookies non techniques (soumis au consentement) |
Statistiques / Mesures d’audience | Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site, afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos Services. | – Outil de tracking et analyse. Actions et comportement sur site / Mixpanel / UE / https://mixpanel.com/legal/mixpanel-gdpr/ – |
| Publicité et remarketing | Affichage d’informations et d’offres ciblées en fonction de vos habitudes de navigation. |
–
Campagnes publicitaires Meta / Facebook (Meta) / US & EEE / https://www.facebook.com/policies/cookies/ Campagnes publicitaires Google Ads / Google Ads / US & EEE / https://policies.google.com/technologies/cookies |
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| Réseaux sociaux | Partage de contenus sur les réseaux sociaux, notamment par le biais des boutons « J’aime » et « Partager ». | NC |
- GERER MES COOKIES
À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en en cliquant sur « Paramètres cookies » en bas de votre écran.
Il est également possible de configurer votre navigateur afin de vous opposer en partie ou en totalité au dépôt de cookies sur votre terminal.
Attention : si vous modifiez le paramétrage, votre navigation sur le Site risque d’en être affectée. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences d’un fonctionnement dégradé de nos Services, résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs :
- Pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
- Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
- Pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Sur votre appareil mobile, vous pouvez désactiver le suivi publicitaire en accédant à :
- Android – https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr
- Apple – https://support.apple.com/fr-fr/HT205223
Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.
- DONNEES COLLECTEES GRACE AUX COOKIES
La majorité des données à caractère personnel (les « Données ») collectée par les cookies que nous déposons sur votre terminal sont anonymisées, nous ne collectons donc pas de données personnelles.
Toutefois, lorsque des Données non anonymisées sont collectées grâce aux cookies (adresse IP, code cookie, etc.), nous respectons la règlementation en matière de données à caractère personnel lors de leur traitement.
Pour en savoir plus sur ces traitements de Données, consultez notre Politique de Confidentialité https://www.alber.pro/privacy-policy.
- DUREE DE VALIDITE DES COOKIES / CONSERVATION DES DONNEES
Les cookies déposés sur votre terminal sont supprimés dans un délai de 13 mois maximum après leur dépôt. Les cookies nous permettant de conserver votre consentement ont une durée de vie de 6 mois ; nous vous demanderons donc votre consentement tous les 6 mois. Nous conservons les Données collectées grâce aux cookies au maximum 25 mois.
- CONTACT
Pour nous contacter à propos du dépôt de cookies sur le Site, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse : dpo@alber.pro.