Respectivement depuis 2017 et 2019, MesDépanneurs et IZI by EDF sont les plateformes de dépannage et travaux du groupe Engie et du groupe EDF. Quels sont les avantages et les plus-values apportés par les deux services ?

L’offre

MesDépanneurs : Réparer, rénover, les yeux fermés

MesDépanneurs est une plateforme spécialisée dans le dépannage à domicile pour tous les problèmes de plomberie, électricité, serrurerie, chauffage, vitrerie et électroménager. Il est également possible de leur faire appel pour des travaux d’embellissement, de peinture, de sols ou d’aménagement.

IZI by EDF : Les travaux, la rénovation énergétique, c’est simple, c’est IZI

IZI by EDF propose des solutions pour la maison durable et la mobilité électrique. Parmi ces solutions, on retrouve l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, les travaux de chauffage et d’isolation, la rénovation électrique ou la rénovation d’intérieur et enfin le dépannage d’urgence en électricité, plomberie et serrurerie.

MesDépanneurs centre son offre sur les dépannages à domicile tandis qu’IZI by EDF intervient dans de nombreux domaines.

Comment ça marche ?

Le fonctionnement est le même pour les deux plateformes. Diagnostiquez votre problème en ligne (ou par téléphone), validez votre commande et obtenez une estimation voire le devis définitif au plus vite, puis un professionnel intervient à votre domicile.

Les principaux engagements

 MesDépanneurs :

• Service rapide : Un moteur de recherche permet de déterminer l’artisan le plus proche pour une intervention dans un délai court.
• Transparence tarifaire : Lors de la commande en ligne, une fourchette de prix est donnée selon une grille tarifaire précise, qui sera respectée par l’artisan.
• Artisans qualifiés : Chaque artisan signe la Charte Qualité qui les engage à suivre les valeurs de la marque comme l’honnêteté, l’expertise professionnelle et l’attention portée au client.
• Paiements sécurisés : Le processus de paiement se fait depuis la plateforme via un système sécurisé.

IZI by EDF :

• Conseils objectifs : Des experts vous accompagnent et vous conseillent tout au long de votre projet.
• Prix justes : Garantie d’un devis personnalisé, clair, fixe et détaillé.
• Travaux de qualité : IZI by EDF travaille directement avec ses propres artisans qualifiés et soigneusement sélectionnés.
• Aides financières : Le financement du projet est facilité au maximum par la déduction des primes du devis.

Le petit + 

MesDépanneurs s’engage aussi à réduire son impact écologique avec des mesures claires : recyclage des équipements, géolocalisation des artisans pour limiter les déplacements, dématérialisation des documents, conseils aux clients pour réduire leur consommation énergétique.

Profitez d’une grande réactivité avec IZI by EDF. En demandant votre dépannage, un artisan est missionné en 20 minutes et intervient à domicile en moins de 2 heures.

Que choisir ?

Si vous souhaitez de la précision sur le tarif dès la commande en ligne, privilégiez IZI by EDF qui fixe un prix selon la description du problème avec une visite technique au besoin. MesDépanneurs propose une fourchette de prix, ajustable sur place mais avec des prix parfois élevés.

IZI by EDF travaille directement avec ses propres intervenants pour une fiabilité optimisée et une garantie sur les pièces et la main d’œuvre, MesDépanneurs fait appel à des professionnels indépendants. IZI joue également un rôle important dans l’accompagnement des projets avec une équipe de conseillers réactive.

Cependant, MesDépanneurs se présente comme une plateforme réellement spécialisée dans les dépannages d’urgence et les professionnels font preuve d’efficacité, de pédagogie et de transparence durant l’intervention. IZI by EDF est plus axé sur des travaux d’installation de chauffage ou d’équipement électrique que sur des dépannages.

Pour des devis fixes au prix juste et une intervention sans surprise, passez en visio avec Alber.