Depanneo et MeilleurArtisan.com sont deux acteurs importants dans le secteur du dépannage en ligne en France. Découvrez la valeur ajoutée de ces deux solutions innovantes mais différentes.

L’offre

Depanneo : spécialiste du dépannage en France, en urgence ou sur rendez-vous

Depuis 2016, Depanneo propose de nombreuses prestations réparties en 7 métiers : plomberie, électricité, serrurerie, assainissement, chauffage, vitrerie et travaux. Intervenant sur 90% du territoire français, Depanneo est disponible pour tous types de besoin : fuite d’eau, panne de courant, ouverture de porte, fenêtre brisée, etc.

MeilleurArtisan.com : mes travaux en toute sérénité

MeilleurArtisan.com est une solution de mise en relation entre les professionnels du bâtiment et les particuliers. L’intérêt est de pouvoir commander l’intervention d’un artisan directement en ligne en le choisissant selon son prix ou les avis des clients. Pour cela, 5 principaux corps de métiers sont disponibles : chauffagiste, serrurier, plombier, électricien, peintre.

Comment ça marche ?

Le fonctionnement est plutôt classique pour Depanneo, la description du problème se fait en ligne ou par téléphone. S’en suit le diagnostic par un expert qui vous permet de recevoir dans la foulée un devis avec une fourchette de prix fixe. Une fois l’intervention confirmée, l’artisan arrive à domicile au plus vite.

Avec MeilleurArtisan.com lorsque vous renseignez votre besoin, vous est proposé plusieurs artisans parmi lesquels vous choisissez le votre selon plusieurs critères. Cette fois, il faut payer directement en ligne mais pas de panique, le versement n’est validé que si les travaux correspondent à vos attentes. 

Les principaux engagements

Depanneo :

• Disponibilité 24h/24 7j/7 : Des experts sont toujours disponibles pour vous accompagner dans le diagnostic de votre problème et vous proposer un devis.
• Devis gratuit et prix transparent : Le respect du client leur est essentiel, et cela correspond à une transparence totale sur les prix.
• Artisans honnêtes et qualifiés : Faire appel à Depanneo, c’est la garantie d’une intervention par un professionnel contrôlé en amont.
• Couverture nationale : Grâce à son réseau de plus de 450 artisans, Depanneo intervient sur 90% du territoire national.

MeilleurArtisan.com :

• Une équipe réactive : À l’écoute, l’équipe de MeilleurArtisan.com a à cœur de mettre en relation particuliers et professionnels efficacement.
• Des prix fixes, connus à l’avance : Les prix sont fixés à l’avance pour les opérations courantes et le coût affiché reste le coup payé.
• La crème des artisans : Vérifiés, certifiés et validés, les artisans sélectionnés ne sont autres que des experts.
• Le paiement versé après les travaux : Le paiement se fait sur la plateforme et l’argent reste bloqué dessus jusqu’à la fin des travaux, en attente de la validation ou non par le client.
  

Le petit +

Dans le cas d’une demande de dépannage d’urgence et après avoir validé la commande sur le site de Depanneo, vous avez la garantie de l’arrivée d’un artisan en 40 minutes maximum pour l’intervention.

Comme mentionné, MeilleurArtisan.com vous donne la possibilité de choisir votre artisan selon différents critères : le prix, les avis, la réactivité ou encore les missions réalisées. Ainsi, la plateforme optimise la mise en relation entre l’artisan et le client.

Que choisir ?

En choisissant MeilleurArtisan.com, vous prenez plus de contrôle sur votre dépannage en sélectionnant votre artisan. Cependant, ce choix peut être assez restreint et le site ne contrôle pas complètement la prestation. En effet, la plateforme ne peut pas empêcher à 100% une intervention décevante puisque les artisans sont complètement indépendants à MeilleurArtisan.com.

Avec Depanneo, vous avez l’assurance d’une intervention efficace et pleine de professionnalisme par un artisan compétent. L’équipe du site accompagne au mieux le client sans le gêner dans son contact avec l’artisan. De plus, vous profitez d’un service très réactif. Le risque reste celui du prix, même si ceux-ci sont fixés à l’avance, le diagnostic en ligne peut s’avérer imprécis et le tarif peut ainsi dépasser la fourchette de prix annoncée.

Afin d’éviter les mauvaises surprises, passez en visio avec Alber pour un diagnostic précis et un devis fixe.